Informazioni

Mollo - Alba (CN)

ASSISTENZA

 

ASSISTENZA IN OFFICINA

Per garantire assistenza e manutenzione postvendita, la Mollo srl offre, presso la sua sede, una collaborazione rapida ed efficiente attraverso un centro ricambi, un’officina specializzata e un centro assistenza.

L’attrezzatissima officina, caratterizzata da strumenti d’avanguardia, fornisce diagnosi, revisioni e riparazioni di altissimo livello grazie a meccanici specializzati.

 

ASSISTENZA IN GARANZIA

I prodotti in vendita su Mollostore usufruiscono della garanzia italiana convenzionale del produttore, la cui durata è specificata nell'apposita documentazione all'interno della confezione, e della garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Dlgs. 206/05.

 

Per esercitare la garanzia è necessario conservare la ricevuta d'acquisto allegata al pacco.

 

Nel caso in cui si presenti un problema con il prodotto acquistato, potete telefonare al Servizio Clienti Mollostore al numero 0173 444803 durante I seguenti orari di apertura:

lunedì / venerdì - Orario Continuato 8.00/19.00

sabato  dalle ore 8.00/12.00


Se fosse necessario ricorrere all'assistenza in garanzia, è consigliabile contattare prima il Servizio Clienti, che potrà segnalare il centro assistenza autorizzato più vicino al cliente, consentendo una soluzione più rapida del problema. 

Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente-Consumatore nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo del produttore ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

  

Contatti

Per informazioni sul funzionamento o le caratteristiche del prodotto vi consigliamo di scrivere un'e-mail

e-mail: ecommerce@mollofratelli.com

telefono: 0173 444803




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